Синий экран на ноутбуке
Blue screen of death (BSOD) или «синий экран смерти» на ноутбуке носит такой же характер, как и на стационарном ПК.
Blue screen of death (BSOD) или «синий экран смерти» на ноутбуке носит такой же характер, как и на стационарном ПК.
Это сообщение операционной системы о критической программной или аппаратной ошибке. Поэтому его появление – тревожный сигнал. Даже если ошибка произошла единожды, стоит найти и устранить причину её возникновения.
Согласно статистике компании Microsoft порядка 70 процентов всех ошибок возникают из-за конфликта драйверов. Именно поэтому важно постоянно их обновлять и скачивать исключительно с официальных сайтов производителя.
Следующий по частоте фактор – перегрев компонентов ноутбука. Мусор и пыль в системе охлаждения приводят к тому, что чипы работают на предельных температурах и операционная система, во избежание их поломки, аварийно останавливает свою работу.
Недостаток места на жёстком диске также приводит к ошибкам. Особенно на ноутбуках с небольшим объёмом оперативной памяти. Ошибка возникает, когда активными приложениями заполнен вес объём ОЗУ и файл подкачки.
Также BSOD иногда появляется по причине ошибок в работе программ в режиме ядра. Режим ядра означает привилегии в доступе к системным ресурсам. С таким приоритетом работает и код самой операционной системы. То есть, когда в режиме ядра выполняются процессы антивирусных программ, файерволов или виртуальных дисков, возможен конфликт с процессами ОС.
Неправильно подключенное оборудование тоже может стать причиной появления критической ошибки. Такое часто случается вследствие неправильного подключения компонентов ноутбука в процессе сборки после обслуживания или ремонта.
Каждый синий экран – это сообщение об ошибке. В числе прочего на нём указан код ошибки (1) и название файла (2), в котором произошёл сбой.
Посмотреть расшифровку кода ошибки, её название и предположительные действия по устранению можно на специальном сайте. Если операционная система работает стабильно на протяжении достаточного времени (или есть доступ к другому компьютеру), то можно скачать специальную утилиту для чтения системных логов ошибок (ссылки на скачивание и файлы локализации внизу страницы).
Для возвращения стабильной работы системы пользователь ноутбука может:
Если приведённые выше действия не дали значительных результатов, то самое время обратиться за профессиональной помощью.
Что может потребоваться? | Стоимость |
---|---|
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва) | Бесплатно |
1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре | Бесплатно |
1.2.2. Диагностика оборудования на выезде | Бесплатно |
390 рублей | |
490 рублей | |
490 рублей | |
3.1. Замена материнской платы ноутбука Проводится только у нас в сервисном центре | 690 рублей |
3.11. Ремонт системы охлаждения ноутбука Стоимость зависит от модели ноутбука Проводится только у нас в сервисном центре | от 790 рублей |
3.12. Восстановление работоспособности жесткого диска ноутбука, повторная разметка секторов (Remap) Проводится только у нас в сервисном центре | от 790 рублей |
890 рублей |
Проконсультируйтесь
по вашей проблеме
Это бесплатно!
10.00 — 21.00 Без выходных
8 (495) 228 18 27
Или напишите нам на почту
Привозите технику
сразу к нам
Диагностика в подарок!
Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 2
Метро Хорошёво
Уточните наличие запчастей по телефону
Посмотреть на карте