Компьютерное обслуживание

Компьютерное обслуживание Стабильная работа современной компании во многом зависит от качества её информационной инфраструктуры. Более того, от исправности компьютеров и сетевого оборудования зависит и экономическая эффективность деятельности.

Но обслуживание информационной техники в компании можно сделать ещё и дешёвым. Так, содержание штата ИТ-специалистов в офисе на менее чем 60 рабочих мест и сопряженного с ними сетевого оборудования – невыгодно.

Есть способ направить занятые в этой сфере человеческие и финансовые ресурсы в более продуктивное русло. Компьютерное обслуживание на периодической основе поможет сэкономить даже пространство в помещениях.

Почему привлечение подрядчиков это хорошо?

Абонентское компьютерное обслуживание или ИТ-аутсорсинг, если по-современному, выгодно по многим параметрам:

Уже упомянутая экономия – команда внешних специалистов дешевле штатной.
Высокая квалификация – сотрудники, предоставляющие компьютерное обслуживание на постоянной основе имеют возможность получать больше опыта за меньшее время. К тому же заказчику не приходится заботиться о повышении их квалификации.
Тотальная отчётность – по каждому проведённому изменению представляется полный отчет.
Быстрая реакция – сотрудники компании ИТ-аутсорсинга готовы быстро отреагировать на любую критическую ситуацию.
Безопасность и контроль – деятельность подрядчиков регулируется индивидуально составленным контрактом, соглашением об уровне обслуживания и законодательными нормами.
Всегда в действии – никаких больничных, отгулов и отпусков.

То есть преимущества команды сторонних специалистов очевидны. И касаются они не только небольших фирм, но и больших компаний с множеством филиалов.

Спектр предоставляемых услуг

Окончательный список услуг, необходимых конкретному бизнесу, согласовывается с заказчиком после аудита информационных систем. Он, список, может включать в себя следующие пункты:

Аппаратное и программное обслуживание рабочих мест и их модернизация;
Настройка и поддержка сетевого оборудования (сервера, СКС, хабы и прочее).
Обслуживание банковского и торгового оборудования.
Обеспечение информационной безопасности: работа с антивирусным ПО, настройка систем резервного копирования и шифрования.
Реагирование на экстренные ситуации в сроки, оговорённые в соглашении.
Масса других полезных услуг.

Компьютерное обслуживание, в зависимости от потребностей заказчика, может предоставляться по мере возникновения неполадок или на абонентской основе. В последнем случае специалисты будут периодически проводить проверки и профилактические мероприятия согласно условиям, указанным в соглашении.

Специалистам можно доверить целые непрофильные процессы. К примеру, ведение Service Desk. Такой подход позволят направить освободившиеся ресурсы на развитие компании.

Что может потребоваться?	Стоимость
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)	Бесплатно
1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре	Бесплатно
1.2.2. Диагностика оборудования на выезде	Бесплатно
7.1. Договор на постоянное абонентское обслуживание компьютеров до 5 компьютеров = 990 руб./месяц за 1 компьютер до 10 компьютеров = 890 руб./месяц за 1 компьютер до 20 компьютеров = 790 руб./месяц за 1 компьютер свыше 20 компьютеров = цена договорная В указанную стоимость включен 1 плановый выезд специалиста в месяц, полная техническая и антивирусная профилактика всего парка компьютеров, устранение текущих неполадок и консультации сотрудников по работе с компьютерами Постоянная скидка 5% на все работы, плановые и внеплановые выезды вводится после 6 месяцев сотрудничества Постоянная скидка 10% на все работы, плановые и внеплановые выезды вводится после 1 года сотрудничества	от 4990 руб./месяц